Vilkår og betingelser

Disse vilkårene gjelder for alle leveranser fra Wood Oven AS til bedriftskunder (B2B), med mindre annet er skriftlig avtalt.

Alle produkter produseres ferske etter avtale med kunden. Små variasjoner i størrelse, vekt og utseende kan forekomme som en naturlig del av produksjonen.

Bestillinger må legges inn senest 24 timer før avtalt leverings dag, med mindre annet er avtalt.

Bestillinger som ønskes levert med kortere varsel enn 24 timer, regnes som ekspressbestillinger og faktureres til dobbel pris, dersom Wood Oven AS har kapasitet til å produsere og levere.

Bestillinger kan ikke kanselleres senere enn 24 timer før avtalt levering. Ved senere kansellering faktureres bestillingen i sin helhet.

Levering skjer etter avtale mellom partene.

Dersom levering utføres av tredjepart eller transportør valgt av kunden, overføres ansvaret for varene ved overlevering til transportøren. Wood Oven AS kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, skader eller kvalitetsforringelse som oppstår under transport utført av tredjepart.

​Ved uforutsette hendelser eller produksjonsproblemer forbeholder Wood Oven AS seg retten til å levere tilsvarende produkter i frossen tilstand dersom dette er nødvendig for å oppfylle avtalt levering.

På grunn av produktenes begrensede holdbarhet og at oppbevaring og håndtering etter levering ligger utenfor vår kontroll, aksepteres det som hovedregel ikke reklamasjoner etter at varene er levert.

Dersom kunden mener at varene er levert med en produksjonsfeil, må dette meldes umiddelbart ved mottak. Eventuelle krav vurderes individuelt.

Produktene er ferskvarer og skal oppbevares i henhold til våre anbefalinger. Wood Oven AS kan ikke holdes ansvarlig for kvalitetsforringelse som skyldes feil oppbevaring eller håndtering etter levering.

Alle priser avtales individuelt og fremgår av tilbud eller ordrebekreftelse. Prisene kan aldri være lavere enn gjeldende prisliste, med mindre annet er skriftlig avtalt.

Wood Oven AS kan fakturere tillegg for blant annet:

• depositum for transportkasser

• vask av transportkasser

• manglende eller ødelagte transportkasser

• spesiallevering eller levering utenfor ordinære leveringsruter

• andre tilleggstjenester som er avtalt med kunden

Wood Oven AS forbeholder seg retten til å oppdatere disse vilkårene ved behov.

Wood Oven AS

E-post: post@woodoven.no

Nettside: www.doughfactory.no